Política de Privacidade

A Essência Velas Aromáticas se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade é fundamental para compreender como coletamos, usamos e tratamos as informações pessoais que você compartilha conosco. A importância deste documento reside na transparência e na confiança que buscamos construir com você, garantindo que suas informações estejam sempre seguras.

1. Definições Importantes

Para facilitar o entendimento, apresentamos algumas definições-chave:

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, ou endereço de e-mail.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelam aspectos mais íntimos, como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com os dados, incluindo coleta, armazenamento e eliminação.

2. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus dados para:

• Facilitar a compra de produtos e serviços.
• Confirmar informações e melhorar sua experiência na loja.
• Enviar comunicações relevantes e personalizadas.
• Atender a exigências legais e regulatórias.

Exemplos de Uso

• Personalização de Experiência: Compreendemos suas preferências para tornar sua navegação mais agradável.
• Comunicações: Podemos contatá-lo via e-mail ou telefone para esclarecer dúvidas ou oferecer novidades.

3. Não Fornecimento de Dados Pessoais

Não é obrigatório compartilhar seus dados pessoais. Contudo, a recusa pode limitar seu acesso a certas funcionalidades da loja, como a finalização de compras.

4. Dados Coletados

Ao interagir com nossa loja, coletamos diversas informações, incluindo:

• Dados de Contato: Nome, telefone, e-mail.
• Dados de Navegação: Informações sobre suas visitas e interações na loja.
• Dados de Localização: Informações geográficas quando você acessa a loja.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros Comerciais: Para otimizar nossos serviços.
• Serviços de Terceiros: Para suporte operacional, como entrega e atendimento ao cliente.

6. Transferências Internacionais de Dados

Os dados coletados podem ser transferidos para parceiros localizados em diferentes países, sempre respeitando as normas de proteção de dados.

7. Coleta Automática de Dados

Utilizamos tecnologias como cookies para melhorar sua experiência. Os cookies armazenam informações sobre suas preferências e ajudam na navegação.

Categorias de Cookies

• Necessários: Essenciais para o funcionamento da loja.
• Desempenho: Coletam dados anônimos para melhorias.
• Funcionalidade: Lembram preferências do usuário.
• Publicidade: Utilizados para campanhas direcionadas.

8. Direitos do Usuário

Você possui diversos direitos sobre seus dados, incluindo:

• Acesso e correção de informações.
• Solicitação de eliminação de dados desnecessários.
• Revogação de consentimento.

9. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados, mas lembramos que nenhuma tecnologia é totalmente infalível. Caso suspeite de falha na segurança, entre em contato conosco.

10. Links para Outros Sites

Nossa loja pode conter links para outros sites. Cada um possui suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que você as revise antes de fornecer informações pessoais.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através das informações de contato disponíveis em nosso banco de dados.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

Estamos aqui para garantir a melhor experiência possível enquanto respeitamos a sua privacidade.